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皇冠正网:暴力扔快递被发现,申通竟建议客户发顺丰!公司股价三年暴跌70%

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中国基金报微信公众号消息,周末,一则关于“申通建议客户发顺丰”的热搜刷屏了。

事情是这样的,申通快递某站点抛扔快递满天飞,面对质疑直接建议客户以后发顺丰,“不差钱不差事”。这操作让网友更加震惊。

申通抛扔快递:谁家都扔,不光我家

建议客户发顺丰:不差钱不差事

 12月14日,网友吕先生称吉林长春一申通快递站点暴力分拣快递,看到不止一两回,并称说快递包丢不包损。16日,该申通快递站点工作人员回应暴力分拣:“谁家都扔,不光我家,没看见的你知道人家不扔啊”。

该消息一出,迅速引起网友热议。随后,据澎湃新闻,吉林长春经开区二部工作人员表示,他们每单十来块不敢保证质量,建议客户以后发顺丰,“不差钱不差事”。并反问“顺丰不是服务好吗”?

而对于易碎物品,该人员称易碎物品只要包装好就不会碎,包装不好怎么样都会碎。 

网友震惊:太蛮横!便宜不等于服务差!

也有称:没毛病

对于申通这直白的回答,网友炸锅了。不少网友表示,这太蛮横了。

有的指出,申通不想办法改善服务状况,还把顾客往外推,难道连形式都懒得走了?

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有的称申通这股清流,牺牲自己,成全友军。说实话,快递暴力分拣确实是被诟病已久,按说一件快递的费用并不少,但是对快递物品的保护,是一种基本责任。希望人人都有责任意识,快递公司不再压榨小哥,行业服务可以提升。

 

有的认为,“没有任何规定说,便宜就可以不保证产品或服务的质量,别混淆重点,给自己的不负责找借口。干不了别干,钱没那么好赚。”

不过,也有网友认为他们说的是实话,并且认为这建议没毛病。 

 

 官方回应:将对违规网点进行彻底整顿

言辞不当的员工已解除合作

闹得沸沸扬扬后,据界面新闻,申通官方回应称,申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿,其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实,约谈承包区负责人,根据相关规定对涉事承包区予以处罚,对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。 

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    2022-04-12 00:03:16 

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